Ein neuseeländisches Paar erhielt eine Rückerstattung von $1.410, nachdem es eine unangenehme Situation auf einem 13-stündigen Flug von Paris nach Singapur mit Singapore Airlines erlebt hatte. Sie hatten für Sitze in der Premium-Economy-Klasse bezahlt, wurden jedoch in die Economy-Klasse umplatziert, neben einem Hund, der schnarchte, sabberte und Gase abließ
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