Een Nieuw-Zeelands stel kreeg een teruggave van $1.410 na een onaangename situatie te hebben meegemaakt tijdens een 13 uur durende vlucht van Parijs naar Singapore met Singapore Airlines. Ze hadden betaald voor stoelen in de premium economy klasse, maar werden verplaatst naar de economy klasse, naast een hond die snurkte, kwijlde en gas uitstootte.
+Na 18 maanden apart, ‘zingen’ en ‘dansen’ honden van blijdschap bij het weerzien
+Ongelooflijk: in plaats van het te eten, redden krokodillen een hond die vastzit in een rivier
Aanvankelijk ontving het stel alleen cadeaubonnen ter waarde van $73 elk, maar na aandringen stemde de luchtvaartmaatschappij ermee in om het verschil tussen de klassen terug te betalen, wat ongeveer $1.410 bedroeg. Het stel onthulde aan Insider dat ze van plan zijn het bedrag te schenken aan een liefdadigheidsorganisatie die blindengeleidehonden levert aan visueel gehandicapte personen.
Het stel benadrukte dat het probleem niet alleen financieel was, maar ook ging om het verantwoordelijk houden van degenen die verantwoordelijk moeten worden gehouden, omdat ze van mening waren dat ze van tevoren hadden moeten worden geïnformeerd over de aanwezigheid van de hond op de vlucht.
