Una pareja neozelandesa recibió un reembolso de $1,410 después de enfrentar una desagradable situación en un vuelo de 13 horas de Singapore Airlines desde París a Singapur. Habían pagado por asientos en la clase económica premium, pero fueron reubicados en la clase económica, junto a un perro que roncaba, babeaba y emitía gases.
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Inicialmente, la pareja recibió solo vales de regalo por un valor de $73 cada uno, pero después de insistir, la aerolínea accedió a reembolsar la diferencia entre las clases, totalizando aproximadamente $1,410. La pareja reveló a Insider que planea donar la cantidad a una organización benéfica que proporciona perros guía para personas con discapacidad visual.
La pareja enfatizó que el problema no era solo financiero, sino responsabilizar a quienes deberían ser responsables, ya que creían que debían haber sido informados previamente sobre la presencia del perro en el vuelo.
